RootRifs-Ops-Konto und zugehörige Daten löschen

Du kannst dein kostenloses RootRifs-Ops-Konto direkt in der Anwendung löschen oder die Löschung per E-Mail anfordern, wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast.

So beantragst du die Löschung

1. Melde dich bei RootRifs Ops an.
2. Öffne Einstellungen → Profil.
3. Wähle im Abschnitt „Konto löschen“ die Schaltfläche „Konto löschen“.
4. Bestätige die Löschung mit deinem Passwort. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, sende deine Anfrage von der im Konto hinterlegten Adresse an root@rootrifs.de. Nenne die E-Mail-Adresse des Kontos; wir können zur Sicherheit einen Identitätsnachweis verlangen.

Welche Daten gelöscht werden

Gelöscht oder dauerhaft von dir entkoppelt werden die Daten, die deinem Konto oder einem ausschließlich von dir genutzten persönlichen Team zugeordnet sind:

• Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Anmeldesitzungen, Passkeys, Zwei-Faktor-Daten, API-Zugänge und persönliche Einstellungen.
• Team-Mitgliedschaften, Einladungen, Rollen, Favoriten und persönliche Ansichts- und Sortiereinstellungen.
• Kunden- und Kontaktdaten in ausschließlich deinem persönlichen Team.
• Monitoring-Daten dieses persönlichen Teams, darunter Systeme, Prüfungen, Messwerte, Vorfälle, Agenten- und Integrationsverknüpfungen sowie Benachrichtigungs- und Zustellungsdaten.
• Push-Daten wie registrierte Geräte, Push-Token, Geräteeinstellungen und deinem Konto zugeordnete Push-Nachrichten.

Daten gemeinsamer Teams, Kunden und überwachter Systeme werden nicht vollständig gelöscht, wenn andere Teammitglieder sie weiterhin benötigen. Deine Mitgliedschaft, persönlichen Einstellungen und unmittelbare Zuordnung werden entfernt; erforderliche Verlaufsangaben werden nach Möglichkeit anonymisiert.

Welche Daten aufbewahrt werden

RootRifs Ops wird derzeit vollständig kostenlos angeboten. Deshalb entstehen aus der Kontonutzung grundsätzlich keine Rechnungs- oder Zahlungsdaten.

• Steuer- und handelsrechtlich relevante Rechnungen und Buchungsbelege, sofern vorhanden: 8 Jahre; Jahresabschlüsse und vergleichbare Unterlagen: 10 Jahre.
• Geschäfts- und Vertragskorrespondenz, sofern sie gesetzlich aufbewahrungspflichtig ist: 6 Jahre.
• Nachweise, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden: bis zum Abschluss des Verfahrens beziehungsweise grundsätzlich bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist von 3 Jahren ab Jahresende.

Aufbewahrte Daten werden gesperrt, nur für den jeweiligen gesetzlichen Zweck verwendet und nach Ablauf der Frist gelöscht. Bestehen keine solchen Pflichten, werden keine Konto-, Kunden-, Monitoring- oder Push-Daten für diese Zwecke zurückbehalten.

Bearbeitungsfrist und Kontakt

Die Löschung im angemeldeten Konto wird unmittelbar ausgelöst. E-Mail-Anfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 7 Werktagen, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang und erfolgreicher Identitätsprüfung. Bei gesetzlich zulässiger Verlängerung informieren wir dich. Rückfragen richtest du an root@rootrifs.de.